云呼ai智能電銷機(jī)器人整合智能語音、語義技術(shù)，在互聯(lián)網(wǎng)上搭建一套可以靈活編輯、配置、訓(xùn)練的全智能語音交互機(jī)器人，該平臺(tái)完全圖形化、界面化，企業(yè)可以在我們提供的平臺(tái)上快速實(shí)現(xiàn)智能語音對(duì)話功能，機(jī)器人會(huì)對(duì)用戶進(jìn)行分類，幫助銷售、運(yùn)營人員有針對(duì)性地跟進(jìn)，提升工作效率和轉(zhuǎn)化率。

智能電話機(jī)器人除了可以幫您實(shí)現(xiàn)電話智能呼叫，還可應(yīng)用于呼入對(duì)話中的業(yè)務(wù)處理。

話術(shù)配置和場景設(shè)計(jì) 您可以靈活配置業(yè)務(wù)場景流程、話術(shù)，根據(jù)業(yè)務(wù)需求設(shè)置變量和邏輯。支持話術(shù)手動(dòng)添加和批量導(dǎo)入，批量導(dǎo)入客戶資料，隨心設(shè)置自動(dòng)撥打參數(shù)，機(jī)器人會(huì)根據(jù)用戶回復(fù)進(jìn)行智能對(duì)話，識(shí)別和記錄客戶意愿，篩選有價(jià)值的客戶，提高外呼和工作的效率和產(chǎn)出。

快速讓機(jī)器人學(xué)會(huì)行業(yè)百科知識(shí) 機(jī)器人可以根據(jù)對(duì)話，不斷加深對(duì)用戶對(duì)話習(xí)慣的理解，提升識(shí)別和匹配準(zhǔn)確率。當(dāng)機(jī)器人無法回答的問題或未知問法，可及時(shí)添加機(jī)器人未知問題，完成智能學(xué)習(xí)與訓(xùn)練過程。通過不斷訓(xùn)練機(jī)器人，會(huì)讓機(jī)器人對(duì)您的業(yè)務(wù)更加熟悉和全面。

智能溝通 云呼ai智能回復(fù)機(jī)器人基于強(qiáng)大智能語音識(shí)別、自然語言理解技術(shù)，支持真人語音交互，專業(yè)業(yè)務(wù)解答客戶提問對(duì)答如流，可將用戶電話中的語音通過語音識(shí)別轉(zhuǎn)化成文字，再用自然語言處理技術(shù)，對(duì)文字信息進(jìn)行理解，抽取關(guān)鍵信息做流程判斷和記錄。

對(duì)機(jī)器人的監(jiān)控 通過提供多維度的管理報(bào)表和對(duì)關(guān)鍵運(yùn)營指標(biāo)的可視化管理，實(shí)時(shí)了解機(jī)器人的工作狀態(tài)和結(jié)果，包含監(jiān)控智能外呼情況、監(jiān)控IVR服務(wù)狀態(tài)和監(jiān)控智能在線客服溝通情況，幫助各層級(jí)管理人員了解服務(wù)運(yùn)營情況，獲取全面的運(yùn)營管理決策支持。

對(duì)機(jī)器人交互數(shù)據(jù)的分析 智能電話機(jī)器人可以提供實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)，準(zhǔn)確識(shí)別客戶興趣點(diǎn)、情緒通話完畢自動(dòng)生成分析報(bào)表，未命中次數(shù)和話術(shù)訪問次數(shù)一目了然，讓企業(yè)了解客戶關(guān)注問題，為企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的改善提供數(shù)據(jù)支撐。

智能電話機(jī)器人適用場景

主動(dòng)營銷：

在電話銷售過程中，對(duì)海量目標(biāo)用戶進(jìn)行外呼會(huì)遇到關(guān)機(jī)、空號(hào)、拒絕等情況，耗費(fèi)大量人力，機(jī)器人可以低成本地完成海量用戶篩選，介紹產(chǎn)品和服務(wù)，篩選出有購買意向的客戶。

運(yùn)營提醒：

在企業(yè)需要進(jìn)行促銷活動(dòng)宣傳、客戶激活提醒、還款繳費(fèi)提醒時(shí)，短信、郵件、APP 推送往往效果較差，智能外呼機(jī)器人可以有效提高轉(zhuǎn)化率。

目標(biāo)篩選：

在招聘、活動(dòng)參與者招募過程中，機(jī)器人可以幫助對(duì)候選人進(jìn)行初步溝通、篩選，對(duì)候選人進(jìn)行分析評(píng)估，縮小目標(biāo)范圍。

自動(dòng)應(yīng)答：

智能應(yīng)答機(jī)器人可以幫助企業(yè)自動(dòng)回復(fù)高頻重復(fù)問題，如事務(wù)辦理流程、產(chǎn)品售后問題，還可以通過識(shí)別不同客戶信息，自動(dòng)回復(fù)機(jī)器人做出針對(duì)性應(yīng)答。

語音呼入（智能IVR系統(tǒng)）

適用業(yè)務(wù)：服務(wù)咨詢、信息查詢、公告信息、自助處理、知識(shí)應(yīng)答、數(shù)據(jù)驗(yàn)證

語音外呼（智能外呼系統(tǒng)）

適用業(yè)務(wù)：業(yè)務(wù)營銷、客戶催繳、賬單通知、市場調(diào)查、客戶回訪、數(shù)據(jù)篩選

電話機(jī)器人費(fèi)用

根據(jù)客戶需要的并發(fā)量（可以同時(shí)呼叫的路數(shù)）來收費(fèi)，另外還提供音頻制作、項(xiàng)目定制等增值服務(wù)，根據(jù)具體需求收費(fèi)。

詳情請(qǐng)咨詢：400-040-9002！